Governo de MS contrata central digital para tradução em Libras 24 horas
Plataforma vai garantir atendimento acessível e gratuito a pessoas surdas ou com deficiência auditiva em todo o Estado
O Governo de Mato Grosso do Sul publicou no Diário Oficial desta sexta-feira (27) a contratação de empresa especializada para prestação de serviços de intermediação, interpretação e tradução de Língua Brasileira de Sinais (Libras) para o português e vice-versa, por meio de uma plataforma digital inteligente.
A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso aos serviços públicos estaduais, assegurando comunicação acessível, ágil e segura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva.
Atendimento 24 horas e acesso gratuito
De acordo com a secretária de Estado da Cidadania, Viviane Luiza, a implantação da Central Digital de Libras representa um avanço significativo na promoção da inclusão.
“O serviço assegura às pessoas surdas o pleno direito à comunicação acessível nos atendimentos do Governo do Estado. Trata-se de um compromisso com a inclusão, a equidade e o respeito às diferenças”, destacou.
A plataforma funcionará 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados, com intérpretes em regime de plantão. O acesso será gratuito e poderá ser feito por videochamadas em sistemas iOS, Android e Windows, além de link direto, garantindo praticidade e inclusão digital.
Tecnologia assistiva e inclusão digital
Por meio da tecnologia assistiva, a Central permitirá a comunicação em tempo real entre usuários de Libras e pessoas ouvintes, promovendo atendimento mais humanizado e eficiente.
O modelo segue experiências já implantadas em outros estados brasileiros, onde centrais de Libras atuam como instrumento fundamental de mediação entre cidadãos com deficiência auditiva e órgãos públicos.
A subsecretária de Políticas Públicas para Pessoas com Deficiência, Maria Lucia Nogueira Fernandes, reforçou que a medida consolida um avanço concreto na garantia de direitos.
“Estamos construindo um Estado verdadeiramente acessível e inclusivo. A central digital assegura acesso aos serviços públicos com dignidade, autonomia e respeito à forma de comunicação de cada pessoa”, afirmou.
Próximas etapas
Com a formalização da contratação, o próximo passo será a estruturação da Central e, na sequência, a implementação e disponibilização da plataforma, seguindo protocolo técnico e operacional definido pelo Estado.
A expectativa é que o serviço fortaleça o exercício da cidadania e amplie a participação das pessoas surdas nos atendimentos públicos em Mato Grosso do Sul.
(Com informações da Secom/MS)
Foto: Bruno Rezende, Secom/MS
